第二十二章:不寻常的治疗

常人迷信天赋,大师探索规律

米尔顿·艾瑞克森,心理治疗领域的大师,现代催眠医疗学派的奠基人。

在心理学界,他以洞察人性而著称。

他小时候,有一天下大雪。

艾瑞克森走在路上,他注意到,雪地上有很多脚印。而且,这些脚印是重叠的。

因为后面的人,会本能的顺着先前的足迹前进。

对我们大多数人,看到这个现象,也就是看到了,仅此而已。

然而艾瑞克森,却开始思考,从中总结出一个结论:

人类有隐秘的被他人领导的倾向

基于权力的领导 vs 基于人性的领导

在销售4.0中,你需要领导客户。

这一点,对好人式销售,非常难以改变。因为好人本能就是跟随他人、被领导。

大多数人认为,领导是基于权力的。例如你做了经理,才能领导他人。

然而艾瑞克森的观点,却是认为人类本身,就具有隐秘的被他人领导的倾向。「被领导」,是人的一种本能。

因此,你无需有任何的权力,就可以实现对人的领导。甚至这种领导作用是非常隐秘的,完全在对方意识之外。

就像我们踩着他人脚印前进的时候,你并不会觉得,已经有人在领导你了。

那么,如何实现基于人性的领导呢?

艾瑞克森:不寻常的治疗

一位有自杀倾向的女孩,找到艾瑞克森,寻求治疗。

她对生活失去了信心,觉得自己一无是处,长得不行没人爱,很孤独,有了轻生的想法。

她已经做了心理治疗,然而情况并没有好转,反而自杀念头更强烈了。

很多时候对于想要自杀的人,往往人们会劝他们说「不要这样想,生活还是很好的呀」之类。

但是这种劝阻,常常是适得其反,反而让人的愿望更强烈了。

而艾瑞克森,听了女孩的倾诉,做出了一个让人大跌眼镜的回应。

他赞成女孩的观点。

女孩也是惊呆了.....大哥你这是给我做心理治疗的么,怎么不按常理出牌啊。

接下来艾瑞克森问她有多少存款。

女孩觉得莫名其妙,还是回答了他。

艾瑞克森就跟她说,你看反正你都决定告别这个世界了,这钱留着也是浪费对吧。为什么不花光了钱再去自杀呢?

女孩一听,哎呀很有道理啊。

那么问题来了,到底该怎么花这笔钱呢?

艾瑞克森就跟她建议,为什么不把自己打扮的美美的呢?愉悦自己也给世界留给好印象。

艾瑞克森给女孩推荐了一家服装店、一家美容店。并且告诉她要找服务店的谁谁谁,可以帮助她挑选搭配有品位的外套;美容店的人会给她打理头发。

这位女孩以前一直对自己对生活没信心,邋里邋遢的,这样一打扮,整个人的感觉就不一样。

接下来,艾瑞克森又给了她另外一个任务。这个任务听上去更荒谬了:练习从牙缝里面喷水。

这位女孩,一直认为自己有个牙缝很大,经常被人鄙视和嘲笑。其实她的牙缝很小,很难被注意到,只是自己的心理作用。

艾瑞克森告诉她:你要练习含一口水,然后从牙缝里喷出来,要喷得又直又远。

女孩又觉得莫名其妙,但已经见识了艾瑞克森不按常理出牌的风格,就照做了。

在见到艾瑞克森之前,女孩满脑子都是要自杀的念头。而现在,女孩的精力放到了打扮啊、练习喷水啊之类的事情上,自杀的想法也就在她头脑中逐渐边缘化了。艾瑞克森,已经隐秘的改变了女孩的思想方向。

尽管,他从来没有劝阻女孩「不要想着自杀」。

好啦,女孩新技能get,成功掌握了牙缝喷水技术。而且现在,她衣着得体,看上去挺有魅力。

接下来要干嘛呢,干点作弄人的事情吧。

嗯,对于乖乖女来说,这个提议太有诱惑力啦。那么作弄谁呢?

艾瑞克森说,那就捉弄茶水间里的那个男人吧。

茶水间里的男人

这位妹子在公司的茶水间里,经常遇到一个男士。

那个男士很想跟女孩搭讪,女孩也觉得这个男青年很有吸引力,但她自己很没自信,怕开口让对方看到自己的牙缝嘲笑自己,从来没跟对方讲话。

艾瑞克森就告诉妹子,下次在茶水间,你要如此这般。

女孩一听,觉得太荒谬了。

然而「反正都要告别世界,为啥不荒唐一把呢?」最后还是决定行动。

周一,她穿着新外套,头发也修饰一新去上班了。

在茶水间,她在喝水的时候,男青年出现了。

男士一如既往的朝她微笑,这次,女孩对准目标,直接开火,从牙缝里朝男生喷水。

男生被喷了个措手不及。等他稍微回过神来,这时候女孩做了一个动作。

她先作势跑向男青年,然后转身飞奔逃跑(这也是米尔顿教她的),一边跑一边笑。

男生看她转身跑了,一边说「你这个该死的坏蛋」,一边追了起来,最后抓住了她。

出乎女孩意料的是,男生吻了她。

第二天,女孩有点担心的来到了饮水间。这次男生从隐蔽的地方跳了出来,还拿着把水枪对她射击。再过一天,他们就一起共进晚餐了。

过了几个月,女孩给艾瑞克森送来一份剪报,上面有她和男生的结婚启事。

又过了一年多,她给米尔顿送来了小孩的照片。

她再也没有提起自杀的念头,艾瑞克森从始至终,也没有劝过她「别想着自杀、生活很美好」之类。

借力打力,四两拨千斤

我读艾瑞克森的案例集,觉得简直是太神奇了,甚至很荒谬、匪夷所思。然后仔细想想,又觉得他的做法,正好是最简洁、最有效的。

他的手法,像是所谓「四两拨千斤」。他并不用蛮力,而是找到对方的用力方向所在,先是顺势承接,然后稍微带动方向,很大程度借助对方自己的力量,去解决问题实现改变,借力打力,用的是巧劲。

有次艾瑞克森接待一个精神分裂症患者,对方自称是耶稣基督。艾瑞克森就问他是不是木匠(耶稣是一个木匠)。

对方既然认为自己是耶稣,那么就顺着自己的逻辑说「是的」。

艾瑞克森就请他帮忙,在医院院子里修建设施。

于是,「耶稣」就要每天走出病房,在院子里干木匠活,并且和其他人沟通。

这样一来,艾瑞克森就创造了一个环境,让「耶稣」接触现实生活,而不是隔离于自己的臆想世界。最终对方也走出了臆想,回到现实。

要做到这样的简洁、高效,背后是对心理的高度洞察。才能找到那个最佳的点,轻轻一推,扭转全局。

那么各位,你是不是也想拥有这样的心理洞察力呢?

你需要从理解人类心理的一个基本规律开始,那就是感性决策原理。